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Termos de serviço

Termos de Serviço - KAZAEN

Ao realizar uma compra no site kazaen.com.br, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia com atenção antes de finalizar seu pedido.

1. Sobre a KAZAEN

A KAZAEN é uma loja virtual brasileira especializada em curadoria de peças para casa — mesa, cozinha, cama, banho e decoração. Operada por BRAVE ALBUQUERQUE LTDA, com atendimento pelo e-mail contato@kazaen.com.br.

2. Elegibilidade

Para realizar compras na KAZAEN, o cliente deve:

  • Ter 18 anos ou mais, ou estar acompanhado de responsável legal
  • Fornecer dados cadastrais verdadeiros e completos
  • Ser residente no território brasileiro

3. Preços e pagamento

  • Todos os preços são expressos em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis
  • Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas o valor cobrado será sempre o exibido no momento da finalização do pedido
  • Aceitamos pagamento via cartão de crédito e Pix
  • Pedidos pagos via boleto são confirmados somente após a compensação do pagamento

4. Disponibilidade de produtos

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Em caso de indisponibilidade após a confirmação do pedido, o cliente será notificado e o valor pago será reembolsado integralmente.

5. Envio e entrega

  • Realizamos entregas para todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras
  • Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região e o volume de pedidos
  • Frete grátis em compras acima de R$ 199,00
  • O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento

Mais detalhes em nossa página de Prazos e Entregas.

6. Trocas e devoluções

Seguimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem direito a arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Consulte nossa Política de Reembolso para todos os detalhes sobre trocas, devoluções e garantia.

7. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site kazaen.com.br incluindo textos, imagens, logotipos e design é de propriedade da KAZAEN ou de seus parceiros licenciados. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

9. Limitação de responsabilidade

A KAZAEN não se responsabiliza por atrasos causados por eventos fora do seu controle, como greves, desastres naturais, falhas de transportadoras ou situações de força maior.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

11. Contato

E-mail: contato@kazaen.com.br Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h

Última atualização: junho de 2026.