Política de frete
Prazos e Entregas - KAZAEN
Abrangência
Realizamos entregas para todos os estados brasileiros via Correios e transportadoras parceiras.
Frete
| Valor do pedido | Frete |
|---|---|
| Até R$ 198,99 | Calculado no checkout conforme o CEP |
| A partir de R$ 199,00 | Grátis |
O valor exato do frete é calculado automaticamente no checkout após o preenchimento do CEP.
Prazos de entrega estimados
| Região | Prazo estimado |
|---|---|
| Sul e Sudeste | 8 a 12 dias úteis |
| Centro-Oeste e Nordeste | 10 a 15 dias úteis |
| Norte | 12 a 15 dias úteis |
Os prazos são contados a partir da confirmação do pagamento, não da data do pedido.
- Pedidos pagos via cartão de crédito ou Pix são confirmados em até 1 hora útil
Rastreamento
Após o envio do pedido, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Endereço incorreto ou entrega não realizada
Se o endereço informado estiver incorreto ou a entrega não puder ser concluída após tentativas, o produto retornará ao nosso centro de distribuição. Nesse caso:
- Entraremos em contato para reagendar a entrega (novo frete a cargo do cliente)
- Ou reembolsaremos o valor dos produtos, excluindo o custo de frete original
Dúvidas sobre entrega
Entre em contato pelo e-mail contato@kazaen.com.br respondemos no mesmo dia útil, de segunda a sexta, das 9h às 18h.